Betist oyun sitesi, canlı destek hattı giriş ekranı üzerinden, birçok hizmeti ve özellikleri hakkında bilgi veriyor. Canlı görüşme işlemini başlatmadan önce mobil uygulama seçenekleri, güncel giriş adresi, slot turnuvaları gibi bilgilere ulaşılabiliyor. İletişim penceresindeki gerekli alanları dolduranlar, görüşmeyi başlatabiliyor. Canlı görüşmelerde, müşteri temsilcileri, tüm sorulara anında cevap veriyor.