Üyeler supertotobet bahis sitesine girdikten sonra bilgiye ve desteğe ihtiyaç duyarlar. Sistem bunun için profesyonel bir birimle hizmet verir. Üyeler canlı destek hattına bağlanarak taleplerini sisteme iletirler. Sistemin birimi bilgi akışı sağlar ve üyelerin her taleplerine yanıt verir. Üyelerin sorunları kesin olarak çözümlenir. 

Öneriler ve görüşler dikkate alınır. Zira sistem üyelerinin beklentilerini ve isteklerini önemseyerek hizmet verir. Bu hizmet mail üzerinden de verilir. Mil üzerinden de aynı hızla iletişim hizmeti almak mümkün.