Üyelerin zaman zaman şikayetleri olur. Bunun için üyeler başka platformlara gerek duymazlar. Zira sistem şikayetleri canlı olarak kabul eder. Bunun için müşteri temsilcilerine bağlanılır. Söz konusu şikayet açık bir dille talep olarak sisteme iletilir.